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• 사무 자동화, 事務自動化, Office Automation, OA

  위해 사무실 내에서 취급하는 문서 정보, 화상 정보, 음성 정보 등 각종 정보의 수집, 축적, 처리 및 전송 과정을 자동화함으로써 이들 정보를 효과적으로 활용할 수 있는 정보 시스템을 구축하는 것. 이러한 시스템을 통합 사무 시스템(integrated office system)이라고도 한다. ②사무실 전체의 생산성을...